Dbamy o klientów: Problemy, pytania i SMART rozwiązania :)

pożyczki online

Zaufały nam już setki tysięcy klientów, czasami przy takiej ilości osób powstają pytania i nieporozumienia. Dbamy o każdego klienta i właśnie dla nich przygotowaliśmy ten artykuł rozwiewający wszelkie wątpliwości. Staramy się aby pożyczka była zawsze SMART 😉 , ale rozumiemy, że przy tysiącach kontaktów mogą pojawić czasami małe problemy.

 

weź pożyczkę i pytania

PYTANIE/PROBLEM : Próbowałem skontaktować się z biurem obsługi klienta, ale nikt nie odpowiada!

ROZWIĄZANIE : Pracujemy od od poniedziałku do piątku 7:30 – 21:00, dla wygody naszych klientów pracujemy również w soboty od  9:00 – 17:00. Jeżeli próbowali Państwo skontaktować się po  godzinie 21, lub po 17 w sobotę – oddzwonimy lub wyślemy odpowiedź mailowo następnego dnia.

PYTANIE/PROBLEM : Czekam na pożyczkę, wciąż nie trafiła na moje konto.

ROZWIĄZANIE : Pożyczki wypłacamy w godzinach 07.30 – 21.00 w dni powszednie i 09:00-17:00 w soboty i niedzielę. Pieniądze możesz otrzymać nawet w kilka minut liczonych od momentu wydania decyzji kredytowej pod warunkiem, że:
– decyzja zostanie wydana w godzinach pracy naszej firmy;
– posiadasz konto w jednym z banków, z którymi współpracujemy: Alior Bank, mBank, Bank Zachodni WBK, Millennium Bank, PKO Bank Polski;
W innym przypadku, czas wypłaty pożyczki zależy od sesji międzybankowych – nie dłużej niż w terminie 24 godzin od momentu podjęcia przez Pożyczkodawcę pozytywnej decyzji o udzieleniu Pożyczki. 
Tabela sesji międzybankowych – sprawdź

PYTANIE/PROBLEM : Mam już dosyć maili i sms’ów od smart pożyczka.

ROZWIĄZANIE : Staramy się informować naszych klientów o wszelkich korzystnych promocjach, zniżkach i ofertach specjalnych. Rozumiemy, że nie każdemu taka informacja może się podobać, więc w każdej chwili dajemy możliwość rezygnacji z subskrypcji poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku email’u lub przez kontakt z naszym biurem obsługi klienta: https://smartpozyczka.pl/kontakt/ – wejdź i napisz śmiało lub zadzwoń w każdej interesującej Cię sprawie !

PYTANIE/PROBLEM : Jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać pożyczkę w Smart pożyczka?

ROZWIĄZANIE : Pożyczkę można otrzymać, jeżeli:
• Jesteś w wieku od 19 do 73 lat;
• Jesteś obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej;
• Jesteś aktualnie zatrudniony;
• Nie zostałeś wpisany do jakiegokolwiek rejestru dłużników naruszających obowiązki terminowego regulowania należności finansowych.

PYTANIE/PROBLEM : Gdzie znajdę informacje na temat spłaty pożyczki?

Informacje na temat spłaty znajdują się w zakładce „JAK SPŁACIĆ?” (Zakładka „Jak to działa?” – > „Jak spłacić”)

Odpowiedzi na wszelkie pozostałe pytania możecie państwo znaleźć w naszym „FAQ” (często zadawane pytania) :

Pytania i odpowiedzi dotyczące Rejestracji

Pytania i odpowiedzi dotyczące Pierwszej pożyczki

Pytania i odpowiedzi dotyczące Spłaty pożyczki

INNE KATEGORIE:
Kwota pożyczki:
3000
Ilość dni:
30 DNI
  • Koszt pożyczki:
    274 zł 0 zł
  • RRSO:
    0,00%
  • Kwota do spłaty:
    1000 zł
  • Data spłaty:
    12-02-2017