ZALOGUJ SIĘ
Pytania i odpowiedzi
POŻYCZKA
-
1Czym jest platforma wymiany informacji pożyczkowej?Jest to platforma, przy użyciu której, firmy pożyczkowe wymieniają się informacjami o historii pożyczkowej Klienta, którą Klient w tych firmach posiada. Firma pożyczkowa udostępnia te informacje tylko i wyłącznie za zgodą Klienta.
Korzystamy z informacji zamieszczonych za pośrednictwem tej platformy, aby poprawnie ocenić zdolność kredytową osoby ubiegającej się o pożyczkę i uniknąć ryzyka przekredytowania Klienta, czy też wyłudzenia pożyczki (zastrzeżenie dokumentu tożsamości).
Lista firm pożyczkowych współpracujących z platformą - KLIKNIJ I SPRAWDŹ
-
2Jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać pożyczkę w Smart pożyczka?Możesz otrzymać od nas pożyczkę internetową, jeżeli m.in.:
• Jesteś w wieku od 19 do 73 lat;
• Masz stały dochód;
• Nie zostałeś wpisany do rejestru dłużników naruszających obowiązki terminowego regulowania należności finansowych (BIG, Kaczmarski Group, Platforma Wymiany Informacji Pożyczkowej CRIF).
• Otrzymasz pozytywny wynik oceny zdolności kredytowej
Nie współpracujemy z BIK.
-
3Czy w tym samym czasie mogę otrzymać więcej pożyczek od Smart pożyczka?Nie, jednocześnie możesz mieć zaciągniętą tylko jedną pożyczkę. Jak tylko ją spłacisz możesz wnioskować o kolejną, w wyższej kwocie.
-
4Brałem już pożyczkę w Smart Pożyczka. Czy kolejną mogę wziąć przez telefon?Jak najbardziej. O kolejną pożyczkę możesz wnioskować zarówno telefonicznie, jak i online.
Wystarczy, że zalogujesz się do swojego profilu Klienta lub zadzwonisz do naszego doradcy pod nr tel. 85 871 00 49. -
5Czy mogę dobrać kwotę do obecnej pożyczki?Podczas składania wniosku o pożyczkę określany jest Twój limit pożyczkowy, czyli kwota o jaką na dany moment możesz zawnioskować.
Jeśli zawnioskujesz o kwotę mniejszą niż proponowana, do połowy czasu trwania Twojej pożyczki, możesz ubiegać się o kwotę dodatkową - doładowanie pożyczki.
Informacja o tym, czy jest możliwość doładowania pożyczki, jest dostępna w Twoim profilu Klienta, po zalogowaniu lub podczas kontaktu z konsultantem. -
6Co to jest RRSO?RRSO to Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania. Informuje ona o całkowitym koszcie zaciągniętej SMARTpożyczki, jaki poniesiesz w skali roku.
Dzięki temu nie musisz zastanawiać się i porównywać wysokość prowizji i odsetek przy różnych ofertach, a całkowity koszt wyrażony jest jedną wartością procentową. Im jest ona niższa, tym niższy jest koszt kredytu.
Sposób wyliczenia RRSO dokładnie określa załącznik nr 4 do ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim – KLIKNIJ I SPRAWDŹ -
7W jakich godzinach są wypłacane pożyczki?Pożyczki są wypłacane w godzinach pracy firmy, od 8:00-18:00.
-
8Kiedy pieniądze będą przelane na moje konto?Pieniądze możesz otrzymać nawet kilka minut po otrzymaniu decyzji kredytowej. Obecnie wyplacamy je przelewem tradycyjnym z banku PKO BP. To, jak szybko pieniądze znajdą się na Twoim koncie zależy od tego, czy:
- posiadasz konto w banku PKO BP.
Jeśli posiadasz konto w innym banku to pieniądze otrzymasz w trakcie najbliższej sesji księgowań międzybankowych, następującej po wypłacie pożyczki.
Tabela sesji międzybankowych - KLIKNIJ I SPRAWDŹ -
9Ile czasu obowiązuje umowa?Dla wygody procesu udzielania kolejnych pożyczek pozabankowych okres obowiązywania umowy nie został oznaczony (umowa na czas nieokreślony).
-
10Czy mogę odstąpić od umowy pożyczki?Możesz zrezygnować z umowy pożyczki w terminie 14 dni od jej zawarcia.
W tym celu powinieneś skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 85 871 00 49 i dostarczyć na nasz adres korespondencyjny oświadczenie w tej sprawie.
