Rynek chwilówek w Polsce staje się bardzo dojrzałą branżą, która zyskała stałe miejsce w „portfelu przeciętego ‚Polaka”. Skąd taka popularność?
Spośród wielu czynników sprzyjających wzrostowi popularności pożyczek krótkoterminowych najważniejsze to:
Obecnie klienci mają do wyboru niespotykany dotąd wachlarz produktów, cen i jednocześnie mogą czuć się bezpieczni w kontakcie z firmą udzielającą chwilówek, szczególnie, tzw. szybkich pożyczek gotówkowych online. W rzeczywistości badania i nasze własne obserwacje potwierdzają, że klienci korzystający z usług firm pożyczkowych bardzo sobie je cenią.
W jednym z dostępnych opracowań wykonanych przez Pracownię Badań Społecznych na próbie ponad 1000 Polaków czytamy, że pomimo posiadania alternatywnego źródła finansowania wydatków w postaci możliwości wzięcia pożyczki u znajomych, krewnych, czy w banku aż 80% klientów preferuje ofertę firm pożyczkowych. Dalej czytamy, że 63 proc. klientów firm pożyczkowych wyraża bardzo duże zadowolenie ze współpracy, a kolejne 29 proc. jest raczej zadowolonych. Na taką ocenę ma wpływ przede wszystkim satysfakcja z jakości obsługi (aż 83% zadowolonych badanych) oraz przejrzysta (70% deklaracji bardzo zadowolony) polityka informacyjna dotycząca kosztów pożyczki. Nie dziwi, że ponad połowa klientów deklaruje zadowolenie z kosztów pożyczki.
W przypadku smartpozyczka.pl, jak wynika ze statystyk z serwisu opineo.pl, poziom satysfakcji wyrażony pozytywną opinią o jakości naszych usług wynosi aż 95%, co jest dla nas powodem do dumy. Stawiając klienta i jego potrzeby na pierwszym miejscu chcemy być dla nich doradcami finansowymi. Codzienny kontakt z klientem, stałe badania potrzeb i oczekiwań klientów udowadniają nam, jak ważne są nasze rady i wsparcie przy rozwiązywaniu problemów finansowych. Wiemy, że korzystający z naszych usług klienci darzą nas swoim zaufaniem. Wszechstronnie analizujemy każdy przypadek i gwarantujemy sprawność oraz szybkość procesu udzielania pożyczek przez Internet a także brak zbędnych formalności, przejrzystość i niezmienność zasad.